精明的企業主知道,當今世界是一(yī)個大市(shì)場,但這并不意味著(zhe)每個人都清楚如何利用國内市(shì)場以外的巨大機會。打開這扇門的關鍵之一(yī)就(jiù)是翻譯您的内容,這可以以合理的成本大幅提升公司的全球知名度。無論如何,掌握選擇信譽良好的語言服務提供商 (lsp, language services provider) 所需的知識是很重要的。考慮到(dào)這一(yī)點,當您在世界各地開展業務時,這裏有一(yī)些最重要的事(shì)情要考慮。
确定範圍和規模
不同的客戶在這方面會有不同的需求,但一(yī)般的想法是,如果您沒有一(yī)個巨大的文本庫來翻譯,涵蓋幾個潛在不相(xiàng)關的專業領域,那麽您可以聘請一(yī)個較小(xiǎo)的翻譯供應商。當範圍和規模向上(shàng)攀升時,或者當您對翻譯成許多(duō)目标語言感興趣時,這種選擇就(jiù)不太可取了,因爲您必須需要聘請一(yī)家具備必要資源的更大規模的翻譯供應商。
國際公認的質量标準
就(jiù)像您在醫生(shēng)辦公室的牆上(shàng)尋找文憑一(yī)樣,在與您合作的任何語言服務提供商中尋找強有力的質量管理實踐的證明。翻譯項目通(tōng)常有許多(duō)移動的部分——譯者、編輯、項目經理等。甚至在最有紀律和最有才華的團隊中,也會出現人爲錯誤。擁有嚴格認證(如ISO 9001等)的公司已經證明,他們會加倍努力,以确保其交付成果符合最高(gāo)标準,并使客戶高(gāo)枕無憂。
人力資本
如今機器(qì)翻譯有很多(duō)麻煩,但我們仍然生(shēng)活在一(yī)個高(gāo)質量翻譯幾乎無一(yī)例外都是人工(gōng)翻譯的産物(wù)的世界。花一(yī)些時間确保您将文件(jiàn)發送給一(yī)個合格的翻譯團隊。此外,他們擁有您特定領域的專業知識。
保密
不是所有您要翻譯的東西(xī)都一(yī)定是爲了公衆消費。因此,就(jiù)像您竭盡全力保護客戶的敏感信息一(yī)樣,您隻應與願意遵守嚴格保密限制的翻譯供應商創建業務關系。
補充服務
翻譯往往隻是一(yī)個更大過程中的一(yī)步。幫自(zì)己一(yī)個忙,找一(yī)家公司,讓您把盡可能(néng)多(duō)的服務集成到(dào)一(yī)個供應商,無論是桌面出版、字幕制作、本地化等。
強大的客戶支持
在任何一(yī)個有才華的語言專家團隊和一(yī)個快樂的客戶之間,必須有一(yī)個以項目經理或客戶經理或兩者兼而有之的形式存在的人際橋梁。您的需求可能(néng)會随著(zhe)項目的進展而變化,情況可能(néng)會改變,可能(néng)需要澄清。如果您沒有一(yī)個專門的支持機制,您肯定會後悔的。
好口碑
不要相(xiàng)信潛在供應商告訴您的一(yī)切;相(xiàng)反,以可驗證的客戶轉介紹和朋友(yǒu)推薦的形式更爲可靠。他們真的爲自(zì)己說話。
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